Portillo: Perguntas Freqüentes

Os hóspedes que nunca têm viajado ao Chile as vezes têm perguntas sobre como é o nosso centro de esqui. A seguir temos respostas às perguntas mais freqüentes:

Como chegar a Portillo?

Para chegar a Portillo deve-se percorrer duas horas desde Santiago (146 quilômetros) através da Autopista Vespucio Norte, com direção à oeste. Depois deve-se pegar a Autopista Los Libertadores e continuar através do bypass Portillo, sem ingressar no caminho internacional da Cidade de los Andes. Portillo se encontra a 3 quilômetros de distância da fronteira de Chile com Argentina.
Se recomenda utilizar sempre correntes independente do estado do tempo, já que a estrada até Portillo se encontra a grande altura (2880 metros de altitude sobre o mar) a estrada é imprescindível.

Existem lojas em Portillo?

A loja Portillo Tours and Travel possui modernos equipamentos e acessórios para ski; além de artigos pessoais, alimentos e souvenirs do centro de ski, como o livro História de Portillo, que foi escrito pelo seu dono, Henry Purcell.

Quando começa a temporada de Ski em Portillo?

A temporada de ski em Portillo se extende desde os meses de junho e outubro. Se considera temporada alta os finais de semana e dias festivos; são temporada baixa todo o resto dos meses.

Quais são os horários do centro de ski Portillo?

Desde as 07:00 am (café da manhã em self service) até a 00:00, hora em que finaliza-se a música da banda ao vivo em Hotel Portillo.

Como será a comida?

Os sabores das comidas no Chile são muito internacionais, o nosso menu é variado e há muito onde você escolher. O Chile é um país de agricultores e conta com maravilhosas frutas e verduras, excelentes mariscos e carnes, além do mais, possui uma das melhores seleções de vinhos do mundo. Você pode comer o que você quiser; o nosso standard de higiene é altíssimo para todos os nossos hóspedes. O menu é saudável e delicioso. Todos os dias temos disponíveis diferentes comidas vegetarianas, e também comida para as crianças.

Outras Perguntas:

Qual é o horário das comidas?

Nesse sentido há uma grande diferencia em comparação com outros países. O café-da-manhã e o almoço são nas horas internacionais, mas o jantar é tarde, como é costume na América do Sul. A sala de jantar não está aberto até as 20:30 hrs. e muitos hóspedes adultos não chegam a comer até as 21:45 hrs., tudo porque nós servimos o jantar em dois turnos. Para que o dia não seja tão longo para os nossos hóspedes, nós servimos o café-da-tarde às 17:00 hrs. no qual nós incluímos pães, geléias e bolos para recuperar forças. Os nossos hóspedes também gostam pedir sanduíches ou saladas de frutas. Existem muitas atividades que se manter ocupado até a hora do jantar.

Eu posso beber a água do lugar?

Você pode beber a água do Portillo e a água de qualquer outro hotel no Chile. A nossa água é da lagoa, deliciosa e purificada.

Há televisão?

O Portillo não tem televisão nos quartos. Mas nós temos um telão na discoteque e no cinema onde em determinadas horas você pode ver televisão satelital. A maoria dos nossos hóspedes gostam de participar das nossas atividades e usar esse serviço só para se manter informado.

Há conexões a Internet?

Os hóspedes de Ski Portillo puderam-se conectar a internet sem fio desde os seus quartos com seus próprios laptops. No entanto, o Hotel tem um Cyber Café com último em equipamentos para coneções a Internet (de alta velocidade), email, fax. Há um pequeno custo adicional para usar destes serviços.

Como funciona o serviço de telefones?

O Portillo está conectado com uma linha de fibra óptica direta a cidade de Santiago. As ligações internacionais são rápidas e as conexões muito boas.

Qual é a hora que eu tenho que começar a esquiar?

Os elevadores começam a funcionar às 09:00 hrs. e permanecem abertos até as 17:00 hrs. A maioria das pessoas começa a esquiar à volta das 10:30 hrs. Portanto se você gosta de se acordar cedo, as pistas serão quase todas suas.

Que posso fazer enquanto não estou esquiando?

No seu quarto você achará diariamente um completo informe das atividades que nós oferecemos para os adultos, jovens e as crianças, durante o dia todo, e na noite, a informação para os adultos.

Qual é a política de gorjeta?

As gorjetas são ao critério dos nossos hóspedes. Apesar disso, para aqueles passageiros que precisem de uma ajuda nesse sentido, recomendamos-lhe o seguinte: Uma boa gorjeta total é entre os USD100 e USD200 por passageiro. Essa pode ser entrega o último dia da estada. Geralmente as pessoas dão gorjeta ao garçom chefe (aquele vestido de vermelho, que a dividirá com os ajudantes de branco), ao boy, às pessoas do guarda botas e esquis, à camareira que arruma o seu quarto e ao seu instrutor de esqui. Lembre-se que dita gorjeta é voluntária.

Quando é a melhor época para vir ao Portillo?

As famílias que têm filhos menores de 12 anos aconselhamos-lhe considerar a possibilidade de vir para a "Semana das crianças grátis" já que ali é oferecido estadia e comida sem custo para eles. Os adultos que não tem crianças deveriam evitar vir durante essas semanas.

Enquanto, a nossa temporada alta (Julho) é quando as escolas da América do Sul estão de feiras. É uma boa oportunidade de se inter-relacionar com os líderes sul-americanos e as suas famílias.

Muitos adultos preferem vir em Agosto já que nessa data as equipes de esquiadores Olímpicos encontram-se treinando no Portillo, além das noites que são muito divertidas.

Setembro oferece uma combinação de primavera e inverno. Geralmente o clima é excelente e a neve está no seu ponto mais altoo.

Que acontece se o meu vôo é cancelado por tormenta ou é atrasada a minha chegada ao Portillo?

O Portillo não pode garantir os horários de vôos nem tampouco os problemas que as pessoas possam ter, nem das dificuldades das condições climáticas, por esta razão, nós recomendamos aos nossos hóspedes comprar um seguro de viagem que cobre qualquer inconveniente.